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菜鸟CEO万霖:以多种方式全力以赴送货上门

快递柜的泛起,一定水平上给咱们的糊口带来了便当,收件人即便不在家也不消担忧快件由于放在门口丢件,既利便了快递员…

快递柜的泛起,一定水平上给咱们的糊口带来了便当,收件人即便不在家也不消担忧快件由于放在门口丢件,既利便了快递员,又利便了网购者。

然而消费者反映,本身明明在家,快件劈面签收却变患上愈来愈难。

对于于消费者反映的送货上门问题,菜鸟CEO万霖今天在年度集会上颁布发表,“以多种方法送货上⻔”已经经被列为菜鸟本年最首要的事之一。

万霖暗示,曩昔菜鸟直营配奉上门一直服务于天猫超市的定单,接下来菜鸟将经由过程直营配送提高仓发包裹上门比例;在菜鸟驿站为消费者增长送货上门选择;在淘宝网购下单时联合商家一块儿提供送货上门选择。前两种方法已经经年夜力度推开,第三种方案也在部门都会起头试点。

菜鸟暗示,作为快递最后一千米的首要弥补,菜鸟驿站慢慢将服务从免费保管进级为按需可选,以知足个性化以及多元化的需求。

菜鸟CEO万霖:以多种方式全力以赴送货上门

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